The evolution of CX

customer success clinic

07.03.2018

  

 

 

CUSTOMER SUCCESS CLINIC 2018

Op woensdag 7 maart organiseert DynamicsHUB de Customer Success Clinic 2018 bij SPANT! in Bussum. Customer Success Clinic is hét evenement van het jaar voor eindgebruikers en partners over de invulling van klantgericht ondernemen in de digitale wereld.

In meer dan 25 sessies krijg je onder meer inzicht in verschillende cases en best practices, de laatste trends en hoe je een optimale Customer Experience kunt realiseren binnen je organisatie. De volgende onderwerpen komen o.a. aan bod: Customer Experience & CRM, BI, Insights & Analytics, IoT & Data-driven marketing en Microsoft Dynamics 365.

Customer Success Clinic is dit jaar het event voor klanten en partners waar naast strategische thema’s ook het Microsoft business software portfolio onder de aandacht wordt gebracht. Met andere woorden; je kunt ook een kijkje in de keuken nemen over hoe deze software je kan helpen om de relatie met je klanten te verbeteren, versterken en bestendigen. Customer Success Clinic is daarom uitermate geschikt voor zowel business- als IT-executives. Je mag het niet missen!

 

PROGRAMMA

09:00 – 10:00 | Centrale hal
Registratie & Koffie


10:00 – 12:00 | Podium 1
Opening & Keynote


12:00 – 13:00 | Het plein
HUB Lunch


13:30 – 17:00
Breakout Ronde 1 | Breakout Ronde 2 | Breakout Ronde 3


17:00 – 18:00 | Centrale hal
HUB Netwerkborrel

IMPRESSIE 2016

SPANT!
Dr. A. Kuyperlaan 3
1402 SB Bussum
Nederland